Pernah nggak sih kamu punya customer yang awalnya sering banget belanja, tapi tiba-tiba jadi jarang order? Padahal sebelumnya mereka sudah nyaman dan bahkan sering repeat order. Bisa jadi, bukan karena mereka menemukan toko lain yang lebih murah. Ada hal kecil yang tanpa sadar membuat mereka kehilangan kepercayaan. Dalam bisnis, mendapatkan customer baru memang penting. Namun, … [Read more…]